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整装深度研究:家居企业“入侵”是趋势?

来源:顾家官方编辑:河南家具日期:2019-02-12

B端精装修成为近几年的发展趋势,C端整装正在成为消费者装修的偏好模式。未来,整装服务将攫取全产业链巨额利润,家居企业应提早布局。




第一,流量入口、设计主导权

家装产业链主要包括设计、硬装、软装三大块业务。位于产业链前端的设计、硬装等业务,传统来讲是由设计公司、家装公司包揽;而软装业务,则包括家具、家电产品的销售。


设计、家装位于整个家居产业链的上游端,在接触客户、获取客源方面有着天然优势。


尤其是设计师由于把握着整个硬装、软装的设计主导权,往往可以直接决定后续软装家具品牌、产品的选择。虽然目前软装设计在国内大众市场还不流行,但是可以预见,随着消费升级趋势,消费者审美、生活品味必将逐渐提升,软装设计依靠设计师的专业能力,在风格上形成与硬装设计的统一,提升消费者对整体家居风格、家具产品的满意度。


因此,对下游家具企业来说,向家装这个细分方向的拓展,对争夺前端流量入口、把握设计主导权从而直接促进业绩提升、攫取产业链上游利润,有着至高的战略意义。


第二,精装修(2B)、整装(2C)成为趋势


家装业务按客户渠道来划分,主要包括面向B端客户(开发商等)的精装修,以及面向广大C端消费者的家装业务。


按照目前行业认可的定义,整装服务是“以客户为中心,以整体设计为基础,提供装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装等全套服务项目,为客户提供能满足居住功能的整体家装解决方案”。


从这个宏观定义来说,2B、2C的整装服务,是涵盖从设计、硬装、软装的一条龙、一站式家居体验。不过目前这样的全产业链整装业务在国内还未实现。目前国内整装服务,2B主要表现是精装修交付;而2C目前更多是分别覆盖设计和硬装、设计和软装(全屋家具定制)等的相关业务。

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